Le CRM est l'outil spécialisé qui nous permet de mieux connaître nos clients, de connaître leurs préférences et d'établir une communication efficace et directe avec eux.
En option, cela nous permettra également de mener des stratégies de fidélisation.

EasyPier Marina CRM est alimenté par les informations des clients et/ou des contacts du PMS (et également d'autres sources externes), pour établir une communication efficace avec ces contacts et en même temps recevoir un retour d'information sur les informations fournies par eux.

• Principales características de EasyPier Marina CRM

  • Import automatique des données de réservation, pour des envois automatiques de bienvenue et des enquêtes de satisfaction. Identification des clients répétitifs.
  • Segmentation manuelle et également automatique basée sur des filtres prédéfinis.
  • Envoi de mailings à l'aide de modèles HTML personnalisés avec informations de contact.
  • Intégration avec des services de messagerie tiers (MailChimp, Campaign Monitor, Get Response, etc.) pour l'envoi et le débogage de bases de données contenant des e-mails erronés.
  • WorkFlows ou tâches planifiées.
  • Formulaires de collecte d'enquête.