EasyPier Marina CRM (Customer RelationShip Management)

EasyPier Marina CRM


Il CRM ├Ę lo strumento specializzato che ci permette di conoscere meglio i nostri clienti, sapere quali sono le loro preferenze e stabilire con loro una comunicazione efficiente e diretta.
Facoltativamente, ci consentirà anche di realizzare strategie di fidelizzazione.

EasyPier Marina CRM si alimenta con le informazioni dei clienti e/o dei contatti del PMS (e anche di altre fonti esterne), per stabilire una comunicazione efficace con questi contatti e allo stesso tempo ricevere feedback dalle informazioni da loro fornite.

  • Caratteristiche principali di EasyPier Marina CRM
    • Importazione automatica dei dati delle prenotazioni, per spedizioni automatiche di benvenuto e sondaggi di gradimento. Identificazione dei clienti ripetitivi
    • Segmentazione manuale e anche automatica basata su filtri predefiniti
    • Invio di mailing utilizzando modelli HTML personalizzati con informazioni di contatto
    • Integrazione con servizi di mailing di terze parti (MailChimp, Campaign Monitor, Get Response, ecc.) per l'invio e il debug di database con email errate
    • Flussi di lavoro o attivit├á pianificate
    • Moduli di raccolta sondaggi