1. Finalità
Questo contratto contiene le condizioni alle quali iSystems Information Technologies S.L., in avanti EASYPIER, concede una licenza d'uso del software di proprietà "EasyPier Marina Management" e fornisce alcuni servizi connessi alle condizioni indicate qui in seguito. La fornitura di tali servizi è rivolta a persone fisiche o giuridiche che esercitano un'attività commerciale o professionale e che usano prodotti e servizi EASYPIER per un'attività commerciale o industriale.
In questo documento, il termine "cliente" o "utente" si applicano anche a prescindere da come si accede all'applicazione e dei suoi servizi, direttamente o per il tramite di terzi.
2. Software
2.1 La proprietà intellettuale e il trasferimento di uso
EASYPIER è il titolare di questo software, manuali e qualsiasi altro materiale messo a disposizione al marina. EASYPIER mette a disposizione dal cessionario registrato una licenza che può essere gratuita o a pagamento,essendo essa una licenza esclusiva e non trasferibile sull'uso del software a cui si riferisce. L'accesso e l'utilizzo del software saranno effettuati a distanza tramite Internet, senza che questo contratto preveda il diritto di ottenere una versione eseguibile in strutture diverse da quelle autorizzate da EASYPIER.
La concessione della presente licenza solo comprende il software di Easypier
La presente Licenza d'uso e servizio è in vigore alla data di registrazione e sarà in essere durante il periodo di servizio stipulato con EASYPIER. Tuttavia, questo può rivedere o modificare le presenti condizioni al rinnovare l'abbonamento, se risulta necessario o opportuno, per cambiamenti nelle prestazioni e/o funcionalità, nel quadro giuridico applicabile, fornitori di servizi, ecc ... In ogni eventualità, a meno che diversamente specificato, i cambiamenti in questo documento sarano applicabili alla estensione dello stesso.
2.2 Registro
Il cessionario deve registrarsi come utente del software sul web (
http://www.easypier.com/) di EASYPIER. La registrazione implica l'accettazione di questo accordo, e prevede l'identificazione del titolare del diritto d'uso concesso. In caso di giustificata esigenza di cambiare l'identificazione del titolare, la procedura stabilita sarà data da EASYPIER. Il cliente è l'unico responsabile per l'accuratezza e la legalità dei dati forniti EASYPIER.
L'accesso al software avviene attraverso un nome utente e una password definita dal cliente. Il cliente è l'unico responsabile per la custodia e l'uso corretto, EASYPIER declina ogni responsabilità per l'uso improprio o smarrimento della password.
Accettando i termini e condizioni legali il cessionario concede a EASYPIER il permesso per pubblicare il suo recente inserimento nel portafoglio di clienti EasyPier come riferimento o caso di studio per altri clienti.
2.3 Notifiche
Il cliente accetta espressamente che EASYPIER può fare tutte le notifiche relative al contratto per via elettronica, in particolare l'e-mail fornito all'atto della registrazione.
2.4 Validità e Proroga
La licenza è a contratto mensile e sarà automaticamente rinnovata ogni mese o annualmente (a seconda dell'opzione scelta dal cliente), ed in base ai prezzi vigenti, sempre e quando il cliente, o terzi a cui hanno affidato la loro gestione, abbiano notificato l'ordine di bonifico verso il conto bancario dove effettuare il pagamento delle corrispondenti quote.
Il cliente può notificare la sua intenzione di non rinnovare il servizio con almeno cinque giorni prima della data di cessazione della quota. L'avviso di mancato rinnovo del servizio deve essere inviato all'indirizzo di posta elettronica:
contact@easypier.com
In ogni caso, si applicano ai successivi periodi di validità i termini e le condizioni stabilite nel presente documento, come indicato nel paragrafo 2.1.
In caso di mancato rinnovo del servizio, sia alla fine del periodo iniziale o di eventuali proroghe, oppure in caso di mancato pagamento della rata corrispondente, l'accesso al software e ai servizi cesserano automaticamente e senza preavviso. Da quel momento il cliente perderà l'accesso al software e l'informazioni in esso memorizzate, fatto salvo quanto indicato al punto 6.
EASYPIER può anche interrompere la fornitura di servizi (compreso l'accesso al relativo software), sempre rispettando la durata del contratto da parte del cliente, senza obbligo di indennizzo o risarcimento verso il cliente.
2.5 Costi e modalità di pagamento
I prezzi applicabili sono quelli in vigore al momento di ogni rinnovo del servizio, dove verrà aggiunto il dovuto dell'imponibile in vigore.
Il pagamento del servizio sarà effettuato mediante bonifico o addebito diretto in caso di rinnovo.
Il cliente accetta il pagamento tramite bonifico bancario, sul conto EASYPIER, degli importi dovuto con il presente contratto.
Nel qual caso il cliente abbia la gestione di Easypier Marina Management contrattada da un intermediario diverso da EasyPier, il cliente sa e accetta che il mancato pagamento o le notifiche di cesazione o modifiche varie, da parte dell'intermediario, hanno gli effetti correlativi nell'accesso e uso di Easypier, podendo il cliente perdere l'accesso al sistema e ai suoi servizi relazionati.
2.6 Divieti
E`vietata la riproduzione totale o parziale del software, anche per uso personale, con qualsiasi mezzo e in qualsiasi forma, permanente o temporanea; la traduzione, l'adattamento, adeguamento e ogni altra trasformazione e la riproduzione dei relativi risultati, e qualsiasi forma di distribuzione al pubblico, compresa la locazione di software o il trasferimento di uso a terzi non autorizzati. Tale divieto è esteso sia al relativo software che alla documentazione tecnica. Questi atti eseguiti senza autorizzazione di EASYPIER costituisce una violazione dei loro diritti di sfruttamento, e potrebbe costituire un crimine contro la proprietà intellettuale sancito all'articolo 270 del codice penale.
3. Servizi
Durante il periodo di abbonamento utilizzando il software, EASY PIER fornirà i seguenti servizi di manutenzione e supporto tecnico al cessionario,essendo questi intrasferibili , sempre e quando il cliente sia al corrente con il pagamento delle quote correspondenti.
3.1 Manutenzione
EASYPIER si obbliga ad adattare il software alle modifiche di legge necessarie per l'effettiva attuazione nelle norme statali Spagnole vincolanti, effettuando i cambiamenti necessari per poter regolare il funzionamento del software alle normative vigenti.
Gli aggiornamenti derivanti dalla manutenzione e il funzionamento del relativo software sarano applicati automaticamente in base alla tabella fissata dal software EASYPIER, senza nessuna neccessità di intervento da parte dell'utente.
3.2 Assistenza Tecnica
Per quei clienti nelle versioni non gratuite, EASYPIER fornirà un Servizio Clienti dove si risolverano tutte le domande relative al rendimento e il funzionamento del programma in virtù del presente contratto, attraverso un portale online (
http://helpdesk.isystems.es) che vi permetterà di risolvere dubbi e anomalie.
Inoltre EASYPIER fornirà al cliente un numero fisso di telefono +34 871 570 536 e una e-mail
contact@easypier.com dove si possono inoltrare le richieste.
L'orario dell'ufficio Servizio Clienti sarà uguale all'ufficio centrale di Palma di Maiorca (attualmente da Lunedi al Venerdì dalle 9:00 alle ore 18:00, esclusi i giorni festivi). EASYPIER si riserva il diritto di modificare l'orario dell'uffico Servizio Clienti.
Per i clienti della versione gratuita si attivarà un forum (
http://forum.easypier.com/), dove il personale del Servizio Clienti di EASYPIER e gli utenti risponderanno alle vostre domande. Questo servizio viene fornito senza alcuna garanzia sui tempi di risposta.
4. Garanzia e responsabilità
4.1 Software e Servizi di Garanzia
Il software non è progettato per soddisfare le particolari esigenze del cessionario, si è sviluppato per soddisfare un obiettivo generale, quindi non c'è alcuna garanzia che i benefici del programma siano quelli che al giudizio del cessionario deva essere soddisfatta, o che corrispondano ad esigenze particolari della stessa. Né garantisce che il funzionamento del software sia ininterrotto.
La garanzia EASYPIER è limitata alla risoluzione di errori o inconvenienti a carico del normale funzionamento del software o dal cliente. La risoluzione di tali anomalie possono avvenire tramite aggiornamenti software che EASYPIER implementa nella evoluzione degli aggiornamenti in programma.
I servizi sono forniti con la dovuta diligenza e nel rispetto delle pratiche generali del settore. EASYPIER non è responsabile di eventuali modifiche o perdite di dati che si verificano nei sistemi informativi dei clienti.
EASYPIER non è responsabile per qualsiasi tipo di garanzia da parte di terzi, compresi i suoi rivenditori autorizzati.
4.2 Responsabilità
Il Software EASYPIER si rivolge a professionisti che, sotto la propria responsabilità, interpretano i calcoli ed i risultati da essa forniti, così EASYPIER non è responsabile per eventuali danni teoricamente provocati dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il software, tra cui interruzioni di lavoro , perdita di dati, perdite economiche o la perdita di incassi previsto a causa del suo uso.
EASYPIER non è responsabile per i danni connessi con l'uso o l'impossibilità di utilizzare l'applicazione, tra cui la perdita di dati prodotti come conseguenza del cattivo uso del software, che rimane sotto la responsabilità del cessionario.
In caso di reclamazione per danni e inadempienza del servizio , il cliente accetta che questi siano limitati all'importo pagato per il servizio.
5. Web
5.1 Disponibilità
EASYPIER mira a fornire un accesso continuato a EasyPier Marina Management, ma non può garantire il funzionamento in modo continuo. L'accesso al software può essere interrotto per motivi indipendenti dalla volontà di EASYPIER. Questi incidenti nelle rete di comunicazione, manutenzione o aggiornamenti per la risoluzione delle anomalie, quando possibile, EASYPIER cercarà di assicurarsi che le interruzioni siano le più brevi possibile e comunicherà con largo anticipo quei aggiornamenti già in programma, ma declina ogni responsabilità per l'impossibilità di accedere al software.
5.2 Uso di cookies
EASYPIER utilizza i cookies per personalizzare e facilitare la navigazione degli utenti dei suoi siti web. I cookie sono associati solo con un utente anonimo e il computer e non forniscono riferimenti dei dati personali dell'utente. L'utente può configurare il browser per comunicare e rifiutare l'installazione dei cookie inviati dal web, anche se questa situazione può pregiudicare il normale funzionamento del software.
6. L'accesso ai dati da parte del cliente
Per fornire questi servizi EASYPIER accede ai dati personali contenuti nei file sotto la responsabilità del cliente, sia per tenerli dentro i server che per l'uso con il programma, che per fornire il servizio di assistenza, se sia il caso, servizio incluso tramite l'accesso remoto . EASYPIER non inserirà i dati in questo caso ai propri sistemi informativi. Nella qualità di responsabile del trattamento, NON ne farà nessun altro uso. Una volta la problematica e l'incidenza è risolta, conserverà questi dati il tempo nel quale la licenza sarà in uso, essendo essi bloccati e posteriormente distrutti, conforme è stato stabilito nel seguente paragrafo. EASYPIER manterrà le misure di sicurezza per i file di computer entry-level, secondo il Reale Decreto 1720/2007 del 21 dicembre, che approva il regolamento di attuazione della legge 15/1999 del 13 dicembre, approvando la protezione dei dati personali.
I dati inseriti dal cliente per l'applicazione "EasyPier Marina Management" verrano bloccati e tolti dalla applicazione al cessare il servizio, e sarano conservati da EASYPIER per 30 giorni. Il cliente potrà richiedere nel corso di tale periodo il recupero. Dopo tale termine, oppure, una volta messi a disposizione del cliente, si procederà con l'eliminazione.
7. Legge applicabile e giurisdizione
Ai sensi dell'articolo 29 legge 34/2002 , del 11 luglio, Servizi della Società dell'Informazione e Commercio Elettronico, è considerato la sede di EASYPIER luogo della stipulazione del contratto
Il presente Contratto di licenza d'uso e Prestazioni di Servizi come qualsiasi controversia che dovesse insorgere, contrattuale o extracontrattuale, sono disciplinate dalle disposizioni del regolamento in vigore nel Regno di Spagna.
I Tribunali spagnoli sarano gli uffici di competenza per risolvere questioni relative all'interpretazione o all'applicazione del presente documento. EASYPIER si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi azione sia in suo diritto, se sia il caso, nel paese di residenza o luogo di residenza dell'utente.
Per la risoluzione di eventuali controversie derivanti da questo documento, EASYPIER e il Cliente si sottopongono alla giurisdizione dei tribunali della città di Palma di Maiorca, con esplicita rinuncia a qualsiasi altra giurisdizione che possa corrispondere.
